İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişiniz tamamlanmadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

Satıcının ünvanı, açık adresi, telefon numarası, e-posta adresi, vergi dairesi ve numarası ile MERSİS numarası bu sayfanın başındaki Satıcı Bilgileri bölümünde yer almaktadır.

2. Ürünün Temel Nitelikleri

Satın alınan ürünün cinsi, türü, marka ve modeli, teknik özellikleri ve adedi ürün sayfasında ve ödeme adımındaki sipariş özetinde belirtilmiştir. Ürün görselleri bilgilendirme amaçlıdır; renk ve görünüm, ekran ayarlarına göre küçük farklılıklar gösterebilir.

3. Fiyat ve Ödeme

Ürün fiyatları Türk Lirası cinsinden ve KDV dahil olarak gösterilir.
Kargo ücreti sepet ve sipariş özetinde ayrıca belirtilir; belirlenen tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.
Siparişin toplam bedeli (ürün bedeli, vergiler, kargo ve varsa ek hizmetler) siparişi onaylamadan önce sipariş özetinde gösterilir.
Ödeme; sitede sunulduğu ölçüde kredi kartı / banka kartı (3D Secure), havale / EFT veya kapıda ödeme yöntemleriyle yapılabilir.
Kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu veya banka altyapısı üzerinden şifreli bağlantı ile alınır.

4. Teslimat

Ürün, sipariş formunda belirttiğiniz adrese anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilir.
Teslimat süresi, siparişin onaylanmasından itibaren yasal 30 günlük süreyi aşamaz. Stoktaki ürünler genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
Siparişinizin kargo takip numarası e-posta ve SMS ile tarafınıza iletilir.
Ayrıntılı bilgi için Kargo ve Teslimat sayfasını inceleyebilirsiniz.

5. Cayma Hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Cayma bildiriminizi bu süre içinde e-posta, yazılı bildirim veya iletişim kanallarımız aracılığıyla iletmeniz yeterlidir.
Bildirimden sonra ürünü en geç 10 gün içinde faturası ve aksesuarlarıyla birlikte geri göndermeniz gerekir. Anlaşmalı kargo ile yapılan iadelerde kargo ücreti tarafımıza aittir.
Cayma bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemeniz, kullandığınız ödeme aracına iade edilir.
Kişiye özel hazırlanan ürünler ile ambalajı açılmış hijyen ürünlerinde (emzik, biberon, bebek bezi, bakım ve kozmetik ürünleri vb.) cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıntılar İptal ve İade Şartları sayfasındadır.

6. Şikâyet ve İtirazlar

Talep ve şikâyetlerinizi Satıcı Bilgileri bölümündeki telefon ve e-posta adreslerimizden bize iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.

7. Onay

Siparişi onaylamanız, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunuz ve kabul ettiğiniz anlamına gelir. Siparişin onaylanmasıyla birlikte ödeme yükümlülüğü doğar.